FAQ
Q
いつも商品がSOLD OUTなのですが……
A
ご迷惑をおかけしております。
ひとつひとつハンドメイドで制作しているため、
火曜日21時に定期で新商品をアップしております。
その時間帯にぜひご覧ください。
Q
天然石にヒビが入っている
A
天然石は自然から出来たもので人工物ではないため、生成の過程でクラック(欠け)やインクルージョン(内包物)が含まれたものもございます。
表面クラック及び内面クラックや人為的ではない天然の傷などもございます。
不良ではありません。
完全にクラック・インクルージョン・傷がない商品はございません、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、届いた時に既に割れていたり、違ったものが届いた場合はお手数ですがお知らせください。
宜しくお願い致します。
Q
サイズがわからない
A
腕サイズは、紐などで手首を巻き付けその後定規などで測るか、メジャーを巻き付けて測ると、内径サイズになります。
緩めがいい場合は、そのサイズから0.5cm〜1cm緩めをお探しください。
記載は全て内径サイズで書いています。
ご参考ください。
Q
カード情報を入力していたら既に買えなくなっていた
A
カード情報や会員登録は事前にしていただけるとスムーズにお買い物ができます。会員登録機能をお使いください。
入力している間に、他の方が購入するとそうなります。
ご了承ください。